よくあるご質問

Q. 相談料は無料ですか?

 

A. はい。何度ご相談いただいても無料です。

 

 

 

Q. お店での相談の場合、予約は必要ですか? 

 

A. いいえ。ご予約優先となっておりますが、ご来店された時に他のお客様がいらっしゃらなければ

 そのままご相談できます。

 

 

 

Q. たくさんの保険会社の中から選べますか? 

 

A. はい。その中でも、お客様のご意向に1番近いものを一緒に選んでいきます。

 

 

 

Q. 保険のことはほとんどわかりませんが大丈夫でしょうか?

 

A. はい大丈夫です。丁寧にお伝えしていきます。一緒に勉強しましょう。

 

 

Q. 現在加入中の保険の内容の確認だけでも大丈夫でしょうか?

 

A. はい大丈夫です。大切な保険ですので、しっかり内容を理解していきましょう。

 

 

Q. 相談したら加入しないといけないのでしょうか?

 

A. いいえ。ご相談の結果、ご納得いただける内容でしたら、お客様の意思でご加入の有無を判断して

  ください。

 

 

 

個人情報保護方針

 

当社は、個人情報保護の重要性に艦み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他の関係法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適切な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

 

個人情報の取得

 

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

 

個人情報の利用目的

 

保険会社から保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理のために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は上記のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合にはその内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知、または当社のホームページなどにより公表します。
*保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

 

個人データの安全管理措置

 

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

個人データの第三者への提供

 

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. 又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

センシティブ情報の取り扱い

 

当社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(「センシティブ情報」といいます。)については、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。

法令、規範の遵守と見直し

 

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問合わせ先

 

ご連絡先は下記のお問合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

 

 商号 株式会社 エイトワン
 TEL 089-948-4141(平日9:00~17:00)
 FAX 089-948-4142
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 代表者 堀内 八恵